排版製作誤差上的印刷爭議

印刷爭議是印刷廠與客戶交往過程中最不願意遇到、但也最經常遇到的問題。印刷爭議的出現，其中的原因之一可能是印刷廠出廠的成品印刷品質不合格，另外還有一個重要原因，即客觀存在的印刷誤差。
排版製作是印刷前的一個重要流程。確切地講，排版是在客戶的授意和要求下，由設計製作人員使用相應軟體從事的一項文字編排工作。因此，從印刷廠的角度講，在製版印刷之前，一般都會要求客戶進行簽字確認。但有時由於活件時間緊迫，同時基於雙方的信任程度，客戶有時可能會完全把排版確認的權利下放給印刷廠。在這種情況下，一旦出現問題，客戶可能會責怪設計製作人員不負責任，比如出現錯字或其他排版錯誤。應該說，這種錯誤的出現，並不是我們上面所說的機械問題引起的，而完全是流程控制存在問題。因此，我們一般要求在出片打樣之前，必須有客戶的簽字確認。通過雙方共同比對，可以在很大程度上減少或消除這些錯誤。但即便如此，事實上在客戶確認的稿件中仍可能出現一些錯誤。

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